Regulamin Świadczenia Usług Apresly (“Regulamin”)
Niniejszy Regulamin („Regulamin”) jest zawierany pomiędzy firmą Apresly Sp. z o.o. z siedzibą w Mielcu (ul. Żeromskiego 19/308, 39-300 Mielec, KRS 0001151612, NIP 8172219243) („Apresly”) a podmiotem lub osobą korzystającą z usług Apresly („Klient” lub „Ty”).
Celem niniejszego Regulaminu jest określenie podstawowych warunków korzystania z usług świadczonych przez Apresly za pośrednictwem strony internetowej i platformy. Apresly dostarcza Klientom rozwiązania technologiczne w modelu SaaS do zarządzania danymi, analizy i automatyzacji procesów biznesowych („Usługa”).
AKCEPTUJĄC NINIEJSZY REGULAMIN LUB KORZYSTAJĄC Z USŁUG APRESLY, ZGADZASZ SIĘ NA WSZYSTKIE JEGO POSTANOWIENIA. JEŚLI NIE ZGADZASZ SIĘ Z NIM, PROSIMY NIE KORZYSTAĆ Z USŁUG.
REGULAMIN USŁUGI APRESLY
1. Akceptacja Regulaminu
1.1. Aby korzystać z Usługi, musisz: a) mieć ukończone 16 lat, b) podać prawidłowe dane kontaktowe i rozliczeniowe, c) zaakceptować niniejszy Regulamin oraz Umowę Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych (UPPDO), stanowiące integralną część Regulaminu.
1.2. Rejestrując się lub korzystając z platformy, oświadczasz, że spełniasz powyższe warunki i nie będziesz używać Usługi w sposób sprzeczny z prawem.
2. Zasady ogólne
2.1. Klient zobowiązuje się, że podczas korzystania z Usług:
2.1.1. będzie przestrzegał wszystkich obowiązujących przepisów prawa;
2.1.2. nie będzie używał komunikacji obraźliwej czy nadużywającej;
2.1.3. nie będzie się podszywał pod inne osoby lub podmioty ani wprowadzał w błąd co do swojej tożsamości;
2.1.4. jeśli działa w imieniu firmy, posiada odpowiednie pełnomocnictwo;
2.2. W razie naruszenia powyższych zasad Apresly może zawiesić lub zakończyć świadczenie Usługi.
3. Warunki płatności
3.1. Usługi świadczone są w ramach planów abonamentowych: miesięcznych lub rocznych. Szczegóły cen dostępne są na stronie www.apresly.com/cennik.
3.2. Płatności realizowane są kartą płatniczą.
3.3. Abonament odnawia się automatycznie, chyba że Klient zdecyduje się je anulować. Plany można anulować w dowolnym momencie w Ustawieniach konta.
3.4. W przypadku przekroczenia miesięcznego limitu leadów, użytkownik zostanie automatycznie przeniesiony na wyższy plan i obciążony opłatą za przejście na wyższy plan. Wszystko to ma na celu zachowanie ciągłości działania kampanii marketingowych Klienta.
3.5. Istnieje możliwość zmiany planu miesięcznego na plan roczny i odwrotnie. Jeśli masz wykupiony plan miesięczny, możesz w każdej chwili przejść na plan roczny. Jeśli chcesz przejść z planu rocznego na plan miesięczny, możesz przejść tylko na plan na tym samym poziomie lub wyższy.
3.6. Klienci mogą zachować obecne ceny na nadchodzący rok, zapisując się na roczny plan.
3.7 Apresly zastrzega prawo do zmiany cen i opłat poprzez aktualizację cennika, z powiadomieniem Klienta co najmniej 14 dni przed wejściem w życie zmian.
3.8 Wszystkie ceny podawane na stronie https://apresly.com/pl/cennik/ nie zawierają podatku VAT; Stawki VAT różnią się w zależności od kraju, a obowiązująca stawka VAT zostanie wyświetlona przy zamówieniu oraz na fakturze końcowej na podstawie kraju rozliczeniowego. Użytkownicy mogą zamówić Usługi bez płacenia podatku VAT, gdy
- użytkownik pochodzi z kraju UE i posiada zarejestrowany numer VAT;
- użytkownik jest spoza UE, niezależnie od tego, czy jest to firma, czy osoba prywatna.
W przypadku klientów z krajów, u których podatek VAT nie ma zastosowania, podatek od sprzedaży lub wszelkie inne obowiązujące podatki zostaną dodane do całkowitej ceny zakupu podczas realizacji transakcji. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności związanych z podatkami, ostateczna cena zakupu będzie rozstrzygająca.
3.9. Jeśli płatność nie zostanie zrealizowana, Apresly podejmie do 7 prób ponownego obciążenia co 24 godziny; brak powodzenia spowoduje wyłączenie wszystkich działających kampanii oraz zablokowanie konta.
4. Komunikacja
4.1. Apresly może wysyłać e-maile związane z kontem lub Usługą.
4.2. Apresly może poprosić o tłumaczenie oficjalnych dokumentów na język angielski.
4.3. Komunikacja powinna być wzajemnie odpowiednia i uprzejma.
4.4. Apresly zapewnia wsparcie techniczne e‑mailowo dla płacących klientów, a wszyscy Klienci mają dostęp do Centrum Pomocy.
5. Konta, hasła i bezpieczeństwo
5.1. Dostęp do Usługi wymaga założenia konta oraz potwierdzenia danych kontaktowych.
5.2. Klient odpowiada za poufność danych logowania i wszystkie działania podjęte przy ich użyciu.
5.3. Apresly może zawiesić lub odrzucić konto w przypadku naruszenia zasad lub podejrzenia nadużycia.
5.4. Apresly zastrzega sobie prawo do dostępu do konta Klienta w celach wsparcia technicznego i zapewnienia działania Usługi.
5.5. Konto nieaktywne przez 3 lata może zostać usunięte po powiadomieniu Klienta i 60‑dniowym okresie na eksport danych.
6. Odpowiednie treści
6.1. Klient może przetwarzać wyłącznie dane, do których posiada prawa lub zgody.
6.2. Zabronione jest przetwarzanie treści nielegalnych (terrorystycznych, pornograficznych, naruszających prawa autorskie, nienawistnych, oszukańczych itp.).
6.3. Impersonacja lub wprowadzanie w błąd prowadzi do zawieszenia konta.
6.4. Apresly może stosować automatyczne oraz manualne kontrole treści i wstrzymywać kampanie.
7. Zgody na przetwarzanie danych
7.1. Klient odpowiada za uzyskanie wszelkich niezbędnych zgód i upoważnień od osób, których dane przetwarza.
8. Nadużycie dotyczące kont i linków afiliacyjnych
8.1. Tworzenie wielu kont nie jest zabronione, lecz niedopuszczalne jest wykorzystywanie tego do nadużyć, które pomogą prowadzić do strat wizerunkowych lub finansowych przez. Apresly może zamknąć konta uznane za nadużycie.
8.2 Linki promocyjne (afiliacyjne) są dozwolone w Twoich kampaniach, pod warunkiem że są one jasno przedstawione jako oferty od innej firmy. Te promocje muszą być naturalnie powiązane z treściami Twojej marki i odpowiadać oczekiwaniom Twoich odbiorców.
8.3 Zabronione jest tworzenie sztucznych poleceń poprzez zakładanie kont na różne adresy e-mail w celu wykorzystania programów poleceń. Wykrycie takich praktyk skutkuje zamknięciem wszystkich powiązanych kont.
9. Ograniczenie odpowiedzialności
9.1. Apresly nie ponosi odpowiedzialności za zawartość lub korzystanie oraz w żaden inny sposób w odniesieniu do tej strony internetowej lub aplikacji mobilnej, ani za żadne szkody niebędące bezpośrednim wynikiem szkód materialnych, szkody szczególne, szkody uboczne lub szkody wtórne (włączając między innymi utratę możliwości korzystania, utratę zysku, uszczuplenie dochodów, utratę dochodu lub przewidywanych oszczędności, straty na działalności gospodarczej, utratę reputacji lub dobrej opinii, utratę umów lub relacji biznesowych, lub utratę i/lub uszkodzenie informacji lub danych), czy to w działaniu w ramach umowy, kapitału własnego lub w inny sposób, wynikający z lub w jakikolwiek sposób związany z korzystaniem lub niemożnością korzystania z tej strony lub aplikacji mobilnej lub materiałów w niej zawartych lub wynikających z nieautoryzowanego dostępu lub zmiany danych. Apresly nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w wykonaniu lub niewykonanie jakiejkolwiek części Usługi jeśli jest to spowodowane zdarzeniem siły wyższej.
10. Zakończenie świadczenia usług
10.1. Okres świadczenia Usługi będzie trwał tak długo, jak długo masz konto Apresly lub do czasu, gdy Ty lub my to konto zamkniemy.
10.2. Zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia Twojego konta lub ograniczenia korzystania przez Ciebie z Usług w dowolnym momencie z podaniem przyczyny lub bez jej podania. Jeśli zdecydujemy się na zamknięcie Twojego konta, otrzymasz stosowne powiadomienie wraz z dalszą instrukcją postępowania.
10.3. Posiadasz możliwość zamknięcia swojego konta w dowolnym momencie bez ponoszenia kary z tego tytułu.
10.4. Zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania świadczenia naszych Usług, jeśli Twoje konto jest nieaktywne przez 2 lata lub dłużej, zgodnie z punktem 5.7. niniejszego Regulaminu.
10.5. Gdy Twoje konto zostanie objęte dochodzeniem, automatycznym lub ręcznym, w związku z nieprzestrzeganiem niniejszych Warunków lub Polityki antyspamowej, powiadomimy Cię o tym mailowo. W przypadku braku odpowiedzi z Twojej strony w ciągu 30 dni, konto zostanie zamknięte. Niniejsza klauzula ma zastosowanie zarówno do miesięcznych, jak i rocznych planów subskrypcyjnych. Jednak w przypadku planów rocznych, przed wygaśnięciem planu, mogą zostać podjęte próby skontaktowania się z Tobą w sprawie statusu konta.
11. Funkcje oparte na AI
11.1. Apresly może dostarczać lub integrować się z pewnymi funkcjami opartymi na sztucznej inteligencji („Funkcje oparte na sztucznej inteligencji”). Każda funkcja oparta na sztucznej inteligencji jest uważana za część Usługi, a korzystanie z niej jest traktowane jako część ogólnego korzystania z Apresly.
11.2. Jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że wszelkie treści wprowadzane przez Ciebie podczas korzystania z Funkcji opartych na sztucznej inteligencji („Dane wejściowe”) są zgodne z niniejszymi Warunkami. Dane wyjściowe generowane przez AI („Dane Wyjściowe”) mogą mieć ograniczenia i mogą nie zawsze być unikalne, dokładne, odpowiednie do celu lub wolne od błędów lub uprzedzeń, a Ty ponosisz wyłączną odpowiedzialność za sprawdzenie i zapewnienie, że są one odpowiednie do Twojego użytku. Te same Dane Wyjściowe wygenerowane dla innych Klientów nie są uważane za Treści należące do Ciebie. Apresly współpracuje z podmiotami trzecimi w celu dostarczania modeli AI oraz przetwarzania danych wejściowych i wyjściowych. Udzielasz Apresly licencji na korzystanie z danych wejściowych i wyjściowych w celu ulepszenia modeli AI i zgadzasz się przestrzegać wszelkich ograniczeń dotyczących korzystania z AI.
11.3 Apresly zastrzega sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zakończenia działania Funkcji Zasilanych Sztuczną Inteligencją bez ponoszenia odpowiedzialności. Ponadto, ze względu na zmieniające się przepisy i regulacje dotyczące sztucznej inteligencji, dostępność i funkcjonalność Funkcji Zasilanych Sztuczną Inteligencją i ich Danych wyjściowych może z czasem ulec zmianie.
11.4 Zgadzasz się korzystać z Funkcji Zasilanych Sztuczną Inteligencją i/lub Danych Wyjściowych w pełnej zgodności z niniejszymi Warunkami.
12. Zwrot pieniędzy
12.1. Zwrot opłaty możliwy wyłącznie, gdy Apresly zakończy usługę bez przyczyny przed upływem opłaconego okresu rocznego. Nie istnieją żadne inne okoliczności, w których będziesz uprawniony do otrzymania od nas zwrotu kosztów, w tym:
- Nie zwracamy pieniędzy, jeśli Twoje konto zostanie zawieszone z powodu naruszenia niniejszego Regulaminu.
- Nie zwracamy pieniędzy za niewykorzystane lub częściowo wykorzystane plany (miesięczne lub roczne), w przypadku kiedy użytkownicy nie korzystali z Usług lub korzystali z nich częściowo i/lub zapomnieli anulować swój plan i/lub jeśli anulowali go natychmiast po obciążeniu karty kredytowej za nowy okres rozliczeniowy. Nie zwracamy pieniędzy za nieodpowiedni plan miesięczny/roczny (nawet wykupiony przez pomyłkę) oraz jeśli użytkownicy anulują subskrypcję po zakupie ze względu na funkcjonalność.
- Wszystkich klientów traktujemy jednakowo, dlatego nie robimy wyjątków od tej zasady.
12.2. Według własnego uznania możemy zaoferować zwrot pieniędzy w innych sytuacjach zgodnie z wymaganiami, które zamieszczamy na stronie internetowej lub w aplikacji, które mogą być co jakiś czas zmieniane. W każdym przypadku zwrot może nastąpić tylko w ciągu 30 dni od daty ostatniej transakcji.
12.3. Jeśli jesteś osobą fizyczną i korzystasz z usług Apresly w celach innych niż handlowe, biznesowe, rzemieślnicze lub zawodowe, masz prawo zażądać zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia zaakceptowania warunków Apresly. Jeśli naruszysz warunki Apresly i Twoje konto zostanie zawieszone lub zamknięte, opcja zwrotu pieniędzy nie będzie miała zastosowania.
13. Integracje z systemami mailowymi
13.1. Apresly może oferować integracje z zewnętrznymi dostawcami usług mailowych (takimi jak MailerLite, Kit, Active Campaign, GetResponse, Mailchimp i innymi) poprzez wykorzystanie API i kluczy dostępu.
13.2. Klient korzystający z takich integracji oświadcza i gwarantuje, że: a) posiada pełne prawo do udostępnienia Apresly kluczy API swoich kont u zewnętrznych dostawców, b) ma wszystkie wymagane zgody i upoważnienia do przetwarzania danych kontaktowych przechowywanych u zewnętrznych dostawców, c) dane pobierane przez Apresly za pośrednictwem API zostały uzyskane zgodnie z prawem i regulaminami zewnętrznych dostawców, d) ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność z RODO i innymi przepisami o ochronie danych osobowych.
13.3. Apresly działa wyłącznie jako procesor techniczny danych pobranych za pośrednictwem API na zlecenie i według instrukcji Klienta. Klient pozostaje administratorem danych i ponosi pełną odpowiedzialność za: a) legalność podstawy przetwarzania danych kontaktowych, b) uzyskanie wszystkich wymaganych zgód od osób, których dane są przetwarzane, c) zapewnienie zgodności z politykami prywatności zewnętrznych dostawców, d) przestrzeganie praw osób, których dane dotyczą (prawo dostępu, sprostowania, usunięcia itp.).
13.4. Apresly: a) przetwarza dane pobrane z API wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi, b) stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie przechowywanych danych, c) nie ponosi odpowiedzialności za treść, jakość ani legalność pobranych danych, d) nie gwarantuje ciągłości działania API zewnętrznych dostawców.
13.5. Apresly nie ponosi odpowiedzialności za: a) działania, polityki, zmiany regulaminów lub awarie zewnętrznych dostawców usług mailowych, b) zablokowanie lub zawieszenie konta Klienta przez zewnętrznego dostawcę, c) utratę dostępu do API lub zmianę warunków jego użytkowania, d) naruszenia przepisów prawa wynikające z nieprawidłowych instrukcji lub oświadczeń Klienta, e) roszczenia osób trzecich związane z przetwarzaniem ich danych przez Klienta, f) skutki braku odpowiednich zgód lub podstaw prawnych po stronie Klienta.
13.6. Klient zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Apresly o wszelkich zmianach w podstawach prawnych przetwarzania danych lub cofnięciu zgód przez osoby, których dane dotyczą.
13.7. W przypadku zgłoszeń naruszeń, roszczeń lub postępowań związanych z danymi pobranymi z API, Klient zobowiązuje się do pełnego zabezpieczenia Apresly przed roszczeniami i ponoszenia wszystkich związanych z tym kosztów.
14. Spory dotyczące kont
14.1. Spory wewnętrzne strony rozstrzygają między sobą.
14.2. Jeśli spór co do własności konta nie zostanie rozwiązany, Apresly może czasowo zawiesić konto do wyjaśnienia.
14.3. Apresly może żądać dokumentów potwierdzających prawo do konta.
15. Warunki
21.1. Apresly może modyfikować lub zakończyć Usługi i Regulamin w dowolnym czasie; zmiany publikowane są na stronie i wchodzą w życie po 14 dniach.
16. Własność intelektualna
22.1. Klient zachowuje prawa do swoich danych i treści; Apresly zachowuje prawa do platformy. Nie wolno kopiować ani tworzyć dzieł pochodnych na jej podstawie.
17. Polecenia znajomych (program afiliacyjny)
17.1. Wszyscy klienci Apresly mają dostęp do pulpitu do polecania znajomych, który umożliwia zapraszanie innych osób do rejestracji w Apresly i otrzymania prowizji.
17.2. Kiedy nowy użytkownik odwiedza stronę MailerLite poprzez Twój link do polecania znajomych i rejestruje się (w terminie określonym w regulaminie programu afiliacyjnego), nasz system natychmiast identyfikuje Twoje polecenie. Użytkownik otrzyma określony kredyt natychmiast, a Ty zostaniesz nagrodzony, gdy tylko użytkownik ten przejdzie na wyższy plan taryfowy.
17.3. Regulamin programu afiliacyjnego znajduje się tutaj: https://apresly.getrewardful.com/signup
18. Okres próbny
18.1. Nowi Klienci otrzymują 5‑dniowy bezpłatny okres próbny.
18.2. Okres próbny kończy się po wykupieniu płatnego planu.
19. Prywatność
19.1. Apresly chroni prywatność zgodnie z Polityką Prywatności
20. Umowa powierzenia danych (UPPDO)
20.1. Jeśli udostępniasz nam dane osobowe swoich klientów, obowiązują Cię przepisy przedstawione w Umowie Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych (UPPDO)
20.2 Załącznik o przetwarzaniu danych stanowi integralną część niniejszego Regulaminu i można go znaleźć tutaj
21. Zmiany
21.1. Apresly zastrzega prawo do zmiany Regulaminu; zmiany publikowane są na stronie i obowiązują natychmiast po ogłoszeniu.
22. Postanowienia różne
22.1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Apresly.
22.2. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie Apresly.
Ostatnia aktualizacja: 15 lipca 2025